grozatools@mail.ru
Гарантия и сервис
Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня продажи, только при, безусловно, бытовом использовании инструмента для личных нужд. Гарантийный срок составляет 3 месяца со дня продажи при применении инструмента для работ, связанных с профессиональной деятельностью, за исключением индустриальных и промышленных работ в условиях высокой интенсивности и сверхтяжелых нагрузок.
Срок службы техники при соблюдении правил эксплуатации составляет 5 лет.
Срок службы техники при соблюдении правил эксплуатации составляет 5 лет.
Что важно знать при обнаружении дефектов:
- Гарантия распространяется на неисправности и поломки, которые связаны с дефектами материалов или допущенными ошибками на производстве. Поиск и установка неисправных деталей осуществляется за счет производителя.
- Гарантия предоставляется только на инструменты, которые эксплуатировались в соответствии с правилами производителя.
- Перед сдачей инструмента в ремонт необходимо удалить с поверхностей загрязнения. Прием осуществляется в собранном виде.
Гарантийные обязательства не распространяются, если:
- Пользователь не соблюдал предписанные в инструкции правила.
- На корпусе есть механические повреждения, следы самостоятельного ремонта.
- В процессе эксплуатации использовались горюче-смазочные материалы и комплектующие, не рекомендованные производителем.
- Не соблюдались условия хранения инструмента.
- Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые расходные элементы.
Качественный сервис и гарантийное обслуживание – забота о клиентах и возможность упростить использование техники и оборудования.
{
}